Pratite recenzije na Booking.com i TripAdvisoru: obratite pažnju na komentare o tvrdoći madraca, boji i udobnosti posteljine te čistoći kupaonice. Koristite digitalne ankete putem QR koda na noćnom stoliću za brzu povratnu informaciju.
Nabavite PMS sustav za automatsko praćenje zaliha i narudžbi. Pratite KPI-jeve: ciljajte na porast prosječne ocjene gostiju za 0,2 zvjezdice u roku od tri mjeseca. Dokumentirajte svaki korak i prikazujte rezultate menadžmentu uz pomoć grafikona i tablica kako biste ilustrirali ROI ulaganja.
Kako unaprijediti hotelski asortiman za maksimalne recenzije
Hotelski asortiman – Šta gosti očekuju 2025. godine
Održavanje posteljine – Savjeti za dugotrajnost i higijenu
Komforan san – Vodič kroz odabir posteljine
